Nützliche Downloads
Hier finden Sie alle allgemeinen sowie relevante Dokumente zu unseren Produkten zum Download. Viel Spaß beim Durchstöbern.
Allgemeine Geschäftsbedingungen (142 KB)
Anbieterwechselformular ecotel (109 KB)
Digitale Rechnungsstellung (558 KB)
Wichtige Sicherheitshinweise »Zugangsdaten« (128 KB)
Information zur Datenübertragungsrate (137 KB)
EuHG-Urteil: 0180 als Kontaktrufnummer für Vertragskunden unzulässig (122 KB)
TK-Anlagen Schutz Flyer (1,010 KB)
ecotel Installations- und Konfigurationshilfe nBSS (385 KB)
Benutzerhandbuch ecotel Cloud Telefonanlage - Administrator (4 MB)
Benutzerhandbuch ecotel Cloud Telefonanlage - Callcenter (3 MB)
Benutzerhandbuch ecotel Cloud Telefonanlage - CTI Integrationen (940 KB)
Benutzerhandbuch ecotel Cloud Telefonanlage - Teilnehmer (2 MB)
Anleitung MS Teams Direct Routing (372 KB)
Liste IP-fähiger Endgeräte für cloud.phone (137 KB)
Kundenleitfaden ecotel cloud.phone (185 KB)
Anleitung e:service - Aktivierung ecotel Kunden-Portal (2 MB)
Anleitung e:service - Aktivierung Benutzerkonto Cloud-Telefonanlage (1 MB)
Anleitung Selfcare-Portal - Anlage Teilnehmer & Einrichtung Grundfunktionen (1 MB)
Anleitung Selfcare-Portal - Ungewöhnliche Rufnummernblöcke (447 KB)
Anleitung CLIP no screening (2 MB)
Anleitung Nachtschaltung (363 KB)
Anleitung Mail2Fax (329 KB)
Anleitung Desktop Operator (518 KB)
Anleitung Desktop Client (448 KB)
Anleitung Mobile Client iOS (681 KB)
Anleitung Mobile Client Android (648 KB)
Einrichtungsanleitung Cisco ATA 191/192 (860 KB)
Einrichtungsanleitung Gigaset N510 (717 KB)
Einrichtungsanleitung Gigaset N670/N870 (837 KB)
Einrichtungsanleitung Unify 200/400/600 (513 KB)
Installations- und Konfigurationshilfe SIP 2.0 (426 KB)
Anleitung zur Konfiguration eines Fremdrouters (50 KB)
Installationsanleitung DrayTek 2760/2760n (1 MB)
Installationsanleitung DrayTek Vigor 2762/2762ac (1 MB)
Installationsanleitung DrayTek Vigor 2766/2766 ac und 2765/2765ac (1 MB)
Leistungsbeschreibung SIP-Account (284 KB)
Leistungsbeschreibung SIP-Trunk (295 KB)
Leistungsbeschreibung ecotel Cloud-Telefonanlage (352 KB)
Featurebeschreibung ecotel Cloud-Telefonanlage (222 KB)
Featureliste und AV Vereinbarung RingCentral mit ecotel cloud.ucc (699 KB)
Featurebeschreibung und AV Vereinbarung RingCentral mit ecotel cloud.ucc (234 KB)
Leistungsbeschreibung und AV Vereinbarung RingCentral mit ecotel cloud.ucc (385 KB)
Leistungsbeschreibung DSL (210 KB)
Leistungsbeschreibung ethernet access / ethernet gigabit access (260 KB)
Preisliste ecotel Allgemeine Leistungen (176 KB)
Preisliste voice.basic 4.1 (330 KB)
Preisliste voice.basic 4.1 online (294 KB)
Preisliste voice.smart 4.1 (323 KB)
Preisliste voice.smart 4.1 online (293 KB)
Preisliste voice.best 4.1 (293 KB)
Preisliste ecotel cloud.phone 4.1 (318 KB)
Preisliste ecotel cloud.phone 4.1 online (313 KB)
Preisliste RingCentral mit ecotel cloud.ucc (218 KB)
Preisliste ecotel International (316 KB)
Preisliste ecotel Sonderrufnummern (232 KB)
Preisliste ecotel internet.basic (273 KB)
Preisliste internet.basic 4.1 online (261 KB)
Preisliste internet.smart (233 KB)
Zertifikate & Mail-Verschlüsselung
Unser Informationssicherheits-Managementsystem und Teile der Sicherheitsmaßnahmen sind durch eine akkreditierte Prüfstelle mit dem ISO 27001 Zertifikat ausgezeichnet worden.
Das zugehörige Zertifikat, einschließlich dem Anwendungsbereich der Norm und der Anwendbarkeitserklärung stehen in deutscher und in englischer Fassung zur Ausgabe an Kunden und Interessenten zur Verfügung.
PGP-Schlüssel:
Zum Austausch mit Behörden über das Postfach behoerdenanfragen@ecotel.de bieten wir eine Mail-Verschlüsselung via PGP an. Der öffentliche Schlüssel befindet sich unter den Downloads.
Software
Unter dem folgenden Link finden Sie die aktuellen Installationspakete von DesktopControl / DesktopOperator für die Betriebssysteme Windows und macOS
!!! ACHTUNG !!! Für Windows ist folgendes zu beachten:
.exe Datei: Einzelplatzinstallation
.msi Datei: Installation über zentrale Softwareverteilung
Bei der Installation ist bitte darauf zu achten, dass diese mit Admin-Rechten durchgeführt wird.
