Nützliche Downloads
Hier findest du alle allgemeinen sowie relevanten Dokumente zu unseren Produkten zum Download. Viel Spaß beim Durchstöbern.
Allgemeine Geschäftsbedingungen (140 KB)
Anbieterwechselformular ecotel (109 KB)
Digitale Rechnungsstellung (558 KB)
Wichtige Sicherheitshinweise »Zugangsdaten« (128 KB)
Information zur Datenübertragungsrate (137 KB)
EuHG-Urteil: 0180 als Kontaktrufnummer für Vertragskunden unzulässig (122 KB)
TK-Anlagen Schutz Flyer (1,010 KB)
ecotel Installations- und Konfigurationshilfe nBSS (385 KB)
Benutzerhandbuch ecotel Cloud Telefonanlage - Administrator (5 MB)
Benutzerhandbuch ecotel Cloud Telefonanlage - Callcenter (3 MB)
Benutzerhandbuch ecotel Cloud Telefonanlage - CTI Integrationen (1,007 KB)
Benutzerhandbuch ecotel Cloud Telefonanlage - Teilnehmer (2 MB)
Anleitung MS Teams Direct Routing (148 KB)
Liste IP-fähiger Endgeräte für cloud.phone (156 KB)
Kundenleitfaden ecotel cloud.phone (185 KB)
Anleitung e:service - Aktivierung ecotel Kunden-Portal (2 MB)
Anleitung e:service - Aktivierung Benutzerkonto Cloud-Telefonanlage (1 MB)
Anleitung Selfcare-Portal - Anlage Teilnehmer & Einrichtung Grundfunktionen (1 MB)
Anleitung Selfcare-Portal - Ungewöhnliche Rufnummernblöcke (447 KB)
Anleitung CLIP no screening (2 MB)
Anleitung Nachtschaltung (363 KB)
Anleitung Collaboration_v1.0 (1 MB)
Anleitung Mail2Fax (239 KB)
Anleitung Desktop Operator (518 KB)
Anleitung Desktop Client (519 KB)
Anleitung Mobile Client iOS (761 KB)
Anleitung Mobile Client Android (809 KB)
Einrichtungsanleitung Cisco ATA 191/192 (860 KB)
Einrichtungsanleitung Gigaset N510 (717 KB)
Einrichtungsanleitung Gigaset N670/N870 (837 KB)
Einrichtungsanleitung Unify 200/400/600 (513 KB)
Installations- und Konfigurationshilfe SIP 2.0 (426 KB)
Anleitung zur Konfiguration eines Fremdrouters (50 KB)
Installationsanleitung DrayTek 2760/2760n (1 MB)
Installationsanleitung DrayTek Vigor 2762/2762ac (1 MB)
Installationsanleitung DrayTek Vigor 2766/2766 ac und 2765/2765ac (1 MB)
Anleitung SIP-Trunk mit MS Teams Direct Routing (163 KB)
Flyer SIP-Telefonie (4 MB)
Flyer ecotel cloud.phone 4.1 (3 MB)
Flyer ecotel cloud.phone 4.1 Callcenter (3 MB)
Flyer internet.basic (1 MB)
Flyer Fiber (3 MB)
Flyer DDoS-Protection (1 MB)
Flyer Multi Cloud Connect (706 KB)
Flyer ecotel cloud.phone 4.2 Callcenter (3 MB)
Flyer ecotel cloud.phone 4.2 (2 MB)
Leistungsbeschreibung SIP-Account (284 KB)
Leistungsbeschreibung SIP-Trunk (294 KB)
Leistungsbeschreibung ecotel Cloud-Telefonanlage (353 KB)
Featurebeschreibung ecotel Cloud-Telefonanlage (338 KB)
Leistungsbeschreibung DSL (210 KB)
Leistungsbeschreibung ethernet access / ethernet gigabit access (253 KB)
Preisliste ecotel Allgemeine Leistungen (176 KB)
Preisliste voice.basic 4.1 (295 KB)
Preisliste voice.smart 4.1 (314 KB)
Preisliste voice.best 4.1 (282 KB)
Preisliste ecotel cloud.phone 4.1 (302 KB)
Preisliste ecotel International (316 KB)
Preisliste ecotel Sonderrufnummern (232 KB)
Preisliste ecotel internet.basic (246 KB)
Preisliste internet.basic 4.1 online (242 KB)
Preisliste internet.smart (236 KB)
Preisliste ecotel cloud.phone GO (182 KB)
Preisliste voice.smart GO (172 KB)
Zertifikate & Mail-Verschlüsselung
Unser Informationssicherheits-Managementsystem und Teile der Sicherheitsmaßnahmen sind durch eine akkreditierte Prüfstelle mit dem ISO 27001 Zertifikat ausgezeichnet worden.
Das zugehörige Zertifikat, einschließlich dem Anwendungsbereich der Norm und der Anwendbarkeitserklärung, steht in deutscher und in englischer Fassung zur Ausgabe an Kunden und Interessenten zur Verfügung.
PGP-Schlüssel:
Zum Austausch mit Behörden über das Postfach behoerdenanfragen@ecotel.de bieten wir eine Mail-Verschlüsselung via PGP an. Der öffentliche Schlüssel befindet sich unter den Downloads.
Software
Unter dem folgenden Link findest du die aktuellen Installationspakete von DesktopControl / DesktopOperator für die Betriebssysteme Windows und macOS
!!! ACHTUNG !!! Für Windows ist folgendes zu beachten:
.exe Datei: Einzelplatzinstallation
.msi Datei: Installation über zentrale Softwareverteilung
Bei der Installation ist bitte darauf zu achten, dass diese mit Admin-Rechten durchgeführt wird.
